Der TEKO Service Point 24/7 bietet Ihnen rund um die Uhr Zugriff auf ausgewählte Ersatzteile für Kälteanlagen und Regelungstechnik – unabhängig von Tageszeit oder Wochentag.
An vier Standorten in Deutschland (Altenstadt, Mammendorf, Kabelsketal und Remscheid) stehen Originalteile von TEKO und Wurm jederzeit zur Abholung bereit.
Für maximale Betriebssicherheit Ihrer Anlagen – auch außerhalb regulärer Geschäftszeiten.
In der Kältetechnik entscheiden Reaktionszeiten über die Betriebssicherheit. Mit dem Service Point 24/7 reduzieren wir Stillstandszeiten und ermöglichen einen direkten Zugriff auf kritische Komponenten.
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24/7-Verfügbarkeit: Rund-um-die-Uhr-Zugriff auf definierte Ersatzteile an vier Standorten.
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Minimierte Ausfallzeiten: Schnelle Störungsbehebung durch unmittelbaren Zugang zu kritischen Komponenten.
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Hohe Betriebssicherheit: Originalteile von TEKO und Wurm gewährleisten Kompatibilität und Systemzuverlässigkeit.
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Effiziente Prozesse: Strukturierte Bestell- und Abholprozesse reduzieren Reaktionszeiten im Serviceeinsatz.
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Proaktiver Wartung: Die permanente Verfügbarkeit von Ersatzteilen ermöglicht eine vorausschauende Instandhaltungsstrategie.
Die Nutzung des Service Point 24/7 erfolgt digital über das TEKO MyPortal.
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Registrierung und Freischaltung: Nach erfolgreicher Anmeldung erhalten Sie Zugriff auf das Portal.
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Standort und Produkt auswählen: Auswahl des gewünschten Service-Point-Standorts sowie der benötigten Ersatzteile.
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Bestellung abschließen: Nach Abschluss erhalten Sie unmittelbar eine E-Mail mit QR-Code.
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Abholung: Die Abholung erfolgt innerhalb von 24 Stunden am gewählten Standort.
Der Prozess ist klar strukturiert, nachvollziehbar und auf eine schnelle Einsatzbereitschaft ausgelegt.
Über das MyPortal erhalten Sie zusätzlich Zugriff auf alle TÜV-relevanten und projektspezifischen Dokumente für Ihre Projekte ab Januar 2024. Dazu gehören unter anderem:
- Projektspezifische Informationen (z.B. Prüf- und Abnahmeprotokolle, Einbau- und Konformitätserklärungen)
- Herstellerdokumente
- Schaltpläne
- Montageanleitungen
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Preislisten
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und weitere technische Dokumente